No. 113
นักพูด 5 ดาว
ไม่ว่าเทคโนโลยี่จะก้าวไปไกลขนาดไหน “ความสามารถในการสื่อสาร” ก็ยังเป็นทักษะสำคัญที่ทุกคนจะขาดไม่ได้เลยในยุคปัจจุบัน สื่อสารอย่างไรให้เขาฟัง เข้าใจ และยอมรับในสิ่งที่เราพูด
Carmine Gallo นักเขียนที่โด่งดังจากหนังสือ TAlk like TED ได้นำเทคนิคที่ได้จากงานวิจัยต่างๆ มาสรุปเป็นแนวทางในการเป็นนักพูด ที่สามารถจับใจและสร้างแรงบันดาลใจให้กับผู้คน
1. เป้าหมายการพูดต้องมีอยู่เรื่องเดียว ชัดเจนเป็นรูปธรรม มีกำหนดเวลาแน่นอน
2. ฝึกฝนเล่าเรื่องราวและแนวคิดของตัวเอง เพื่อสร้างความประทับใจ
3. นำเสนอให้กระชับ ใช้ภาพแทนตัวอักษร
4. สื่อสารกับทีมอย่างยอดเยี่ยมด้วย 3 องค์ประกอบคือ
4.1 สมาชิกทุกคนในทีมมีอิสระและปลอดภัยที่จะพูด
4.2 สื่อได้ชัดตรงเป้าเดียวกัน
4.3 เชื่อมโยงงานของสมาชิกแต่ละคนเข้ากับเป้าหมายของทีมและองค์กร
5. เล่าเรื่องราวความเป็นมาได้อย่างเข้าถึงอารมณ์
6. สื่อสารด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย
การเป็นนักพูดนักนำเสนอที่ยอดเยี่ยมนั้น ต้องเรียนรู้และผ่านการฝึกฝนอย่างหนัก แต่ผลที่ได้นั้นคุ้มค่าอย่างมหาศาล มาฝึกเป็นนักพูด 5 ดาวกันนะครับ
รักจากหมอคิม
27 มกราคม 2562
อ่านเขียนกับหมอคิม 